Sicap Consultoría y Sistemas IT

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Sicap Consultora informática Madrid

Soporte Técnico y Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Soporte Técnico de nivel 1

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Soporte de infraestructuras

Help Desk Nivel 1, Soporte Laptop/Desktop, Gestión de Infraestructuras, Equipamiento/instalación y Configuración, Operación de Data Centers, Gestión de Desastres.

Gestión de Redes, Soporte y Monitorización, Gestión de comunicaciones, Administración de Bases de Datos, Administración de la Operación.

Régimen de 24×7, 8×5 , 12×5

Soporte Técnico de nivel 2

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Mantenimiento de Servicios

Gestión de incidencias , Gestión de Mejoras y adaptaciones de aplicaciones y sistemas, Seguridad Informática, Integración de plataformas, Help Desk Nivel 2

Régimen de 24×7, 8×5 , 12×5

Proactividad y previsión

Soporte Técnico de nivel 3

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Servicios Gestionados Todo en nuestras manos “ Cadena de valor completa”

Outsourcing TI servicio que garantiza mejores costes, efectividad de tiempos y optimización de recursos.

Administración y gestión de sistemas Informáticos Free and Open Source Software como Unix / Linux y propietario tipo Windows

Integración y el despliegue de sistemas mixtos

Seguridad Informática

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